Programme de fidélité Vini 'Ura
Parce que votre fidélité mérite une attention toute particulière, nous vous invitons à adhérer au programme de fidélité Vini 'Ura !
Grâce à lui vous cumulez des points de fidélité que vous pouvez échanger contre de nombreux cadeaux.
Vini ’Ura en quelques mots
- Vini récompense la fidélité de tous ses clients : client prépayé et forfait
- L’adhésion est gratuite, immédiate et sans engagement
- Recevez un bonus de points de bienvenue
- Cumulez des points et échangez les rapidement contre des cadeaux
- Cumulez plus rapidement des points avec le bonus multi-lignes et/ou le statut GOLD
Simplicité extrême
- Vous adhérez au progamme Vini 'Ura
- Vous cumulez des points
- Vous échangez vos points à votre convenance
Qui peut adhérer à Vini 'Ura ?
Tous les clients Vini !
Que vous soyez un client prépayé ou abonné, vous pouvez vous inscrire au programme de fidélité Vini 'Ura.
Dès votre inscription, vous pouvez commencer à cumuler des points sur la ligne téléphonique que vous utilisez.
Comment adhérer ?
C'est simple et gratuit !
Il vous suffit de remplir un formulaire indiquant votre nom, prénom, date de naissance ainsi que l'email et le numéro de ligne utilisé.
L'adhésion peut se faire :
- par SMS, en envoyant "VINI URA" au 71 00
- via l'Espace Client
- dans l'une de nos boutiques Vini
- dans un bureau de poste OPT relais du programme
- dans une boutique Tahiti Phone
- en appelant le 39 50
Bonus de bienvenue
Pour vous remercier de votre inscription au programme de fidélité, Vini vous offre dès votre adhésion des points de bienvenue utilisables tout de suite contre une remise sur l’achat d’un téléphone avec ou sans réengagment (lorsque l’adhérent est un abonné) ou du crédit supplémentaire ponctuel (Appels, SMS, Internet mobile) pour tous les adhérents sans réengagement.
Comment cumuler vos points ?
Votre consommation téléphonique vous rapporte des points !
Dès votre inscription, vous cumulez 20 points pour 100 F facturés ou dépensés chez Vini, pour les abonnements mobiles et services Vini (rechargements, options, communications hors-forfaits).
Si vous êtes abonné, ces points apparaissent sur votre facture et sont crédités sur votre compte dans le mois suivant de votre facture.
Si vous êtes prépayé ou que vous utilisez un compte bloqué rechargeable, vos points sont crédités sur votre compte de fidélité le jour suivant le rechargement de votre compte.
Bonus multi-lignes
Pour cumuler encore plus de points, pensez à inscrire l'ensemble de vos lignes au programme de fidélité Vini 'Ura.
Si vous avez au minimum 2 lignes appartenant au même compte de facturation, chacune de vos lignes inscrite au programme bénéficiera automatiquement d'un crédit supplémentaire de points de 10%. Par exemple, pour 100F facturés vous cumulerez alors 22 points !
Consultation des points
C'est facile !
- Envoyez le mot clé "FID" par SMS au 71 00
- Rendez-vous sur votre Espace Client
- Rendez-vous en boutique Vini ou dans un des bureaux de poste OPT
- Pour les abonnés, votre solde de points apparaît sur votre facture
Statut "Gold"
Encore plus d'avantages !
Les abonnés "Gold" bénéficient d'un "booster" de points leur donnant la possibilité de cumuler 25 points pour 100 F dépensés.
Le statut "Gold" est attribué aux abonnés ayant dépensé au moins 9 000 F TTC, en moyenne par mois sur les 12 derniers mois pleins précédant leur inscription.
Le statut "Gold" est attribué aux clients pour une durée de 12 mois. Il est mis à jour à la date anniversaire de l’adhésion au programme.
Échanger ses points
Vous échangez vos points librement
Faites vous plaisir ou faites plaisir à vos proches en choisissant comment utiliser vos points : téléphones, tablettes ou crédit supplémentaire ponctuel ! Faites vous plaisir ou faites plaisir à vos proches en choisissant comment utiliser vos points : bénéficiez d’une remise sur un téléphone ou une tablette (lorsque l’adhérent est un abonné) ou de crédit supplémentaire ponctuel (tout adhérent confondu).
Un nouveau mobile ...
Si vous êtes abonné, vous pouvez utiliser vos points pour bénéficier d'une réduction sur l'achat d'un téléphone ou d’une tablette, avec ou sans réengagement (100 points = 20 F de remise liée à votre fidélité). Pour ce faire, rendez-vous en boutique Vini, une boutique Tahiti Phone ou dans un bureau de poste OPT.
Si vous avez plusieurs lignes, vous avez la possibilité de cumuler les points de vos comptes fidélité pour bénéficier d’une plus grosse remise sur l’achat d’un terminal.
... Du crédit supplémentaire ponctuel
Que vous soyez prépayé ou abonné, vous pouvez échanger vos points contre des minutes de communication, des SMS ou de l’Internet Mobile supplémentaires.
Pratique !
Vous pouvez utiliser vos points sans vous déplacer en envoyant par SMS au 71 00 le code cadeau correspondant au cadeau choisi ou en vous connectant sur votre Espace Client ou en téléchargeant l’application Vini Compagnon qui rédige gratuitement votre SMS pour activer votre cadeau
CODES CADEAUX
| VOIX |
Durée de validité | Points utilisés | Code Cadeau |
|---|---|---|---|
| 3 mn | 7 jours | 350 | KDO3MIN |
| 7 mn | 7 jours | 800 | KDO7MIN |
| 15 mn | 7 jours | 1 700 | KDO15MIN |
| 40 mn | 15 jours | 4 600 | KDO40MIN |
| 70 mn | 15 jours | 7 000 | KDO70MIN |
A savoir : Les Codes Cadeau VOIX concernent uniquement les appels locaux vers les mobiles du réseau Vini.
| SMS |
Durée de validité | Points utilisés | Code Cadeau |
|---|---|---|---|
| 10 | 7 jours | 500 | KDO10SMS |
| 20 | 7 jours | 800 | KDO20SMS |
| 50 | 15 jours | 1 500 | KDO50SMS |
| 150 | 15 jours | 3 000 | KDO150SMS |
A savoir : Les Codes Cadeau SMS concernent uniquement les appels locaux vers les mobiles du réseau Vini.
| DATA |
Durée de validité | Points utilisés | Code Cadeau |
|---|---|---|---|
| 10 Mo | 1 heure | 400 | KDO10IM |
| 50 Mo | 24 heures | 1 400 | KDO50IM |
| 100 Mo | 7 jours | 2 000 | KDO100IM |
| 200 Mo | 15 jours | 4 000 | KDO200IM |
| 400 Mo | 30 jours | 7 000 | KDO400IM |
A savoir :
Clients éligibles aux cadeaux Internet :
- Clients Voix : Like, Open, Premium (classic, ES, +), Izi+, Vinicard (le téléphone doit être paramétré sur l’APN Internet Mobile)
- Clients IM : IM by Vini, IM Prépayé
Documents à télécharger
Ne sont pas éligibles au programme Vini Ura les lignes « data only » de type M2M (ex : géolocalisation, GPRS, TPE, etc) et les clients en recouvrement.
Lorsque l’adhérent est abonné, l’échange de points Vini’Ura contre une remise sur un téléphone mobile pourra se faire avec ou sans réengagement. Le transfert de points vers une autre ligne du même compte de facturation, permettant d’obtenir une remise plus importante sur un terminal, n’est pas réengageant.